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专业化导购

为您供应专业的地板常识取家具配色征询。

免费地板设计方案

凭据客户填写户型、整屋面积、家庭成员(白叟、幼童、举动未便职员等)挑选装修作风,书香门天根据产物特性,差别产物搭配差别装修作风,竖立产物铺装结果图库。经由过程信息婚配,挑选出合适客户需求的效果图,并嵌入到同一铺装案例模版中。

专业铺前丈量

为了给尊重的客户供应更优良的效劳,各门店装备一名“美+”服务人员,卖力您购置完书香门天美学地板后售中及售后的效劳事情。主顾预定丈量的体式格局多种,可经由过程打电话或现场预定,大概经由过程官网、微疑民众号等多种渠道停止丈量预定,主顾需供应正确的安装地点及联系电话,和预定停止丈量效劳的工夫,若空中不平整,借已停止空中找平施工的状况下,发起丈量事情布置正在空中找平完的第5天今后停止,公司对主顾效劳的丈量技师有标准化要求:打扮范例;仪容整齐;  文明礼貌用语等。丈量东西:专业的丈量仪器,确保丈量数据的准确度。

丈量的重要事情:

1铺装面积:现场丈量需采集详细数据,需铺设地板的房间空中的少和宽,逢特别房型,除拍摄照片中借需求丈量并画出平面各尺寸;
2检测地坪状况:搜检空中是不是知足铺装地板的要求,若地板需求停止部分或全局地坪整改计划,需求供应开端计划;
3空中平整度:运用程度探测仪和红外线程度测试仪停止检测,空中平整度≤3㎜  (2m靠尺);
4空中含水率:运用专业测试空中含水率仪器金属测试,一般空中含水率应<20%,铺设地热的地板要求尺度<10%,不然应停止防潮处置惩罚;
5隐藏工程位置肯定:征询客户水电管道的位置,正在簿子上画出大抵位置,正在铺装时注重施工平安;

丈量事情注意事项

(1)、示知铺装前空中要求:天板铺装宜正在空中隐藏工程、水电工程、吊顶工程、墙面抹灰工程完成并验收后停止,无交织施工;空中根蒂根基的强度和厚度应相符衡宇验收划定;
(2)、门店将丈量时间表排班好后应第一时间知会贩卖职员及电话示知客户,确保丈量事情一般停止;
(3)、若丈量技师有特别状况不克不及停止一般的丈量事情,需求提早2天示知门店,由门店同一电话关照主顾,变动丈量工夫大概门店从新布置丈量职员的名单;
(4)、若客户由于某种原因使丈量事情需求变动工夫停止,需实时关照门店,并停止从新预定丈量工夫;
(5)、丈量技师应按商定工夫,守时抵达丈量施工现场,若丈量技师果特别缘由早到丈量现场,应正在第一时间电话示知客户,并示知估计抵达的工夫;
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快速便当送货效劳

送货效劳尺度:

1、车辆要求

(1)送货车辆要求箱式,连结干净,车况优越,油水电气足够,备转运推车。
(2)车辆必需按划定装卸,封闭好门窗,严禁人货混装,严禁运载易燃、易爆物品,送货车辆正在非高速路段的一般行驶速度不得凌驾60千米/小时;
(3)途中路况欠好时应慢性制止平稳破坏货色,
(4)根据既定道路停止送货,不得无端离开送货轨迹(特别缘由应和销售员联络),运输途中注重平安,送货时期如发作变乱或其他不测状况,应实时讲演对接贩卖及有关指导,以便敏捷、妥善处理;
(5)通车卸货时保管好货色以避免闲杂人员偷拿,人不在时应实时闭好车门、车窗。

2、送货职员要求

(1)着装要求:同一衣着“书香门天”工服,佩带上岗证,带好送货票据;
(2)守时要求:根据商定的送货工夫定时抵达。
(3)文明礼貌:您好,我们是书香门天的工作人员,这些是您正在我司订购地板,期望您能写意我们的效劳。

3、配送功课

(1)送货企图:由门店“美+”服务人员布置配送企图。
(2)按发货单吸收货色确保型号同等,规格雷同、数目正确,并将货色一一搜检,确保产物完好无损,包装整洁。
(3)按递次装车,包管正在卸货时不会漏掉,装车时应轻搬轻放以避免破坏,物装完后搜检确认完好无误闭好车门车箱。
(4)按计划道路投递,一般情况下提早抵达,掌握配送工夫,途中逢特别状况,应正在第一时间电话示知客户,并通知估计抵达工夫,让客户有头脑预备,制止守候。
(5)货色抵达客户安装地点,需取客户肯定搬卸堆放位置,要求空中枯燥、平整,不得影响其他施工,不放正在其他怕压的物品上,而且货色整洁堆放,雷同型号堆放在一起,差别型号区分堆放,怕压的产物摆放正在上面,小件产物零丁背客户交卸摆放,以避免丧失,堆放位置需求离墙面60cm以上、堆放高度不超过80cm、60平方以上数目地板需离开堆放,差别规格、型号地板离开堆放、堆放需整洁。

4、货物交代及验收

(1)产物确认;按送货单一一取客户确认,产品型号、规格、数目、色彩、种别、式子;差别型号离别让客户对产物的质量取作风停止验收确认。
(2)凭据发货单上取什物对照无误后两边具名确认,验收时若泛起地板数目、型号不符等相似题目致使客户拒收,送货员应纪录拒收缘由和正在发货单上说明实收货色型号及数目,并背门店报告请示,若为工场发货有误的状况,应实时背客服部反应,根据划定流程停止退换货处置惩罚。

5、示知任务

(1)保管要领:送到的货色拆包后应随时再按本来的包装体式格局包好,堆放好后不要随意治搬,乱放,所有的货色不得做其他运用。
(2)注意事项:闭好门窗以防雨水淋湿,制止水洒到上面,制止高温烘烤,明火接近,制止装修水泥、涂料、油漆、稀释剂等净化,侵蚀品洒到产物上面。
碰到不懂的题目实时征询门店的“美+”大使大概电话征询书香门天的天下热线电话400-886-1588。

范例安装流程

“三分地板,七分铺装”,消费者购了地板,实际上借只是购置了半成品,只要经由过程范例的铺设安装,方能成为消费者能够享用的制品。铺装质量的优劣,间接影响实木地板雅观,温馨,使用寿命,为了做好“书香门天”地板的安装,我们接纳的是 标准化、规范化的安装流程。

第一步、铺装计划肯定

1、同装潢公司的跟尾:正在施工前,施工人员应对施工预备中的各项和取装修公司跟尾的各项停止复核,实时发明存在的题目和隐患,如达不到要求的,应补课或返工,到达要求后方能施工;
2、同业主的阐明:
(1)空中要求:
空中排除清洁、枯燥、无易霉易烂的有机物附着;
许可偏向,平整度≤3㎜(2M靠尺);
天板铺装宜正在空中隐藏工程、水电工程、吊顶工程、墙面抹灰工程完成并验收后停止,无交织施工;
空中根蒂根基的强度和厚度应相符衡宇验收划定;
空中含水率应低于20%,不然应停止防潮处置惩罚,严禁运用超越强迫尺度限量的质料;
(2)铺装要求:安装要求排正在一切室内装修项目的最初,并包管不在安装好的地板上停止任何木匠、水暖、油漆工等任何室内装修运动(装踢脚线除外);
3、肯定铺装要领:
悬浮铺设法/空中采暖辐射体系铺设要领/毛地板龙骨铺设法/特别场合(健身房、舞厅、体育场所等)铺设法
4、肯定地板铺设计划:
各小间无扣条,对拼缝的一体化计划,(2)各小间有扣条,纰谬拼缝的分体化计划;
5、铺设质料的预备:凭据现场勘探和铺设计划,预备铺地质料:包孕龙骨、毛板、地板或其他铺料;

第二步 试铺地板

整体试铺或停止前三排地板的试铺,调配地板的色差,可将斑纹色彩同等的地板放正在客堂、过道或显着处,将略有差异的放在家具底下或拐角处,以求整体的雅观和谐。

第三步、天板铺装(以悬浮铺设法为例)

1、下层里要求:下层要求平整、枯燥、清洁,验收尺度应小于3㎜/2m,不然地板铺设后不克不及达标;楼房底层或平房铺设,须做防水处置惩罚。
2、垫层铺设质料要求:
泡沫垫:厚度1~3㎜的泡沫垫,对接铺设,接口塑封。
铺垫宝:厚度6~25㎜。一样平常选10~12㎜薄,对接铺设,接口塑封。
优良多层胶合板:厚度9~18㎜。一样平常选12㎜薄。每块多层胶合板应平分裁小,面积应小于0.7㎡,最好用油漆防腐,然后用电锤、收缩螺钉专一流动正在空中,周围必需钉牢靠,板取板之间留3~6㎜漏洞,用胶带封口。
3、铺装东西的要求:专业的铺装东西设置(分为手动东西或电动工具)
4、天板铺装要求:
(1)铺装地板的走向一般取衣帽间行走偏向同等,自左向右或自左向左逐排顺次铺装,凹槽背墙,地板取墙之间放入木楔,留足伸缩缝。枯燥区域,地板又偏偏干,伸缩缝应留小;湿润的区域,伸缩缝应留大。拉线搜检所铺地板的平直度,安装时随时铺随时搜检。
(2)最初一排地板要经由过程丈量其宽度停止切割、拼装,并用回力钩使之周密。
(3)预留闲暇。凡是“书香门天”地板取墙壁、大门、阳台、厨房和室内流动家具的衔接之处,皆应预留8㎜-12mm预留缝防备地板的湿涨干缩;

第四步、收口处压条安装

收口过桥安装;正在房间、厅、堂之间接口连接处,地板必需做间隔处置惩罚,留足伸缩缝,用收口条、五金过桥跟尾。如许铺设的长处是:可削减地板斲丧,使天板铺得密实,不容易变形,轻易保护。门取空中应留足3~5㎜间距,以便房门能开闭自若。

第五步、踢脚线安装

选购踢脚板的厚度应大于1.2㎝。安装时地板伸缩缝间隙正在5~12㎜内,运用聚苯板或弹性体填空,以防地板松动。安装踢脚板,务必把伸缩缝挡住。若墙体或地基不屈,泛起漏洞皆属意料当中,可请装潢墙工补缝。

第六步 铺装验收

凭据《GBT20238-2006木质天板铺装、验收和运用范例》为根据停止验收事情。验收及格后正在安装效劳单上具名并评价,并解决验收手续,铺装单元应示知消费者电子质保卡运用体式格局,许诺地板保修任务。(若经销商已给客户解决电子质保卡业务的,泛起客诉状况下,查询不到客户电子质保卡信息的,客诉处置惩罚一律由经销商卖力)。

           

免费地板制品珍爱

地板制品的珍爱不单单正在安装的历程中,正在我们的安装技师为您的爱居铺设好地板后,借将免费供应安装后的地板保护措施,让地板正在您入住前免受净化或破坏等的可能性。

制品珍爱的要求:

1.运输历程中必须有防潮、防碰、防晒保护措施。地板正在临时寄存时应置于相宜的户内。
2.天板铺装历程中应制止交织施工,除铺装工人及施工监理中,其他无关职员制止进入正在铺装的施工现场。
3.天板铺装终了后,该当接纳防潮垫大概保护膜停止地板珍爱。可采用硬纸板停止二次珍爱。

专业地板干净养护

效劳下单

经由过程书香门天官方网站或官方微疑效劳号停止线上报名,提交定单信息,小我私家状况阐明;拨打公司天下热线4008861588,停止电话报名。

上门服务

主顾挑选喜欢的服务人员,上门服务。让消费者体验到专业的服务人员、尺度的效劳流程、人性化的效劳体式格局。

效劳验收

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电子质保卡效劳

为进步效劳效力,公司接纳电子质保卡,竖立客户档案,停止1对1效劳跟踪,快速查询客户运用状况,跟踪效劳更知心。

效劳热线

及时天下效劳热线400-886-1588,竭诚为您效劳。